青春活力的迸发

？——天行？新大地酒店优质服务月总结、表彰联谊会侧记

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“优质服务系心间，挥洒热情谱青春”。11月20日下午，天行？湖北新大地酒店举办 “2010年优质服务月总结、表彰联谊会”， 员工们用热情奔放的舞姿、欢快悦耳的歌声，将“总结、表彰联谊会”演译成为一场“员工才艺秀”。

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本次优质服务月活动从组织到实施历经百天，前期通过服务知识竞赛、“服务感动瞬间”记录、宾客意见书等多种形式评选出本次活动的优秀个人和优秀团队,还通过宾客投票评选出酒店服务“微笑大使”。

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总结、表彰会后，酒店各部门的员工们争相跃上舞台，献上了各自才艺“绝活”： 工程部两位50多岁的老师傅的激情双人舞，前台部4位男女青年满含欧美风情的爵士舞,财务部美女帅哥深情对唱《为了谁》，一个个节目可谓是精彩纷呈,青春活力四射，赢得掌声不绝。

？湖北新大地酒店总经理张仁武说，“优质服务不仅仅是某一项活动，某一个行为举止或某一种礼貌言语，它将是一种精神——一种服务的精神，这种精神将永植在每一个新大地人心间，我们要将其永远传承下去，让新大地酒店的‘四颗星’更加熠熠生辉！”