3月2日，天行城市运营公司顺利完成DeepSeek部署，成功上线“智慧天行城运助手”，该“助手”有望应用于多个城市服务场景，实现海量数据快速获取、智能工单分派、数据检测及时预警等功能。下面小城带着您一同感受人工智能技术与城市运营服务深度融合的未来密码。

城市服务项目所辐射的区域面积大，作业工单量大。庞大的数据如何快速获取？“智慧天行城运助手”在本地化知识库的基础上，通过DeepSeek大模型的自然语言处理能力，有望实现“即问即答”模式，一分钟内通过高效的模型推理引擎，完成信息查询、数据分析、常见问题解答等方面实现知识的快速检索与应用，让更多非专业人员也能轻松获取所需数据，为城市运营管理人员提供了更及时、准确数据支持。

未来，研发团队将通过对DeepSeek不断投喂与问答交互训练，实现将AI技术深度赋能市政设施、道路保洁、园林绿化等业务场景，将运营管理从“人盯平台”升级为“AI控”。例如“路边树木倾倒”可能涉及绿化、保洁等多个工单类别，系统根据道路巡查员上报的事项描述，智能推荐工单类型和业务分类，快速完成工单分派，准确率高达95%，有效提高工单流转效率。

基于DeepSeek的强大判别能力，“智慧天行城运助手”将可根据历史数据，实时分析监测报警数据，精准分析车辆空驶、作业人员分布不合理等异常事件并及时预警，有效提升城市管理的响应速度和效力。一旦该功能实现后，“智慧天行城运助手”根据AI摄像头检测有车辆空跑和作业人员跑单，可实现及时预警并提供有效解决方案。

“我们也在尝试探索DeepSeek与wps的深度融合，从而推动公文处理提效增速。”公司研发团队负责人介绍说，目前已经实现wps的AI功能对公文进行智能校对，未来将通过DeepSeek大模型介入，在公文文档处理、文字编辑等方面融入强大的AI支撑，借助文本模式智能生成、智能扩写，进一步优化公文标准化工作流程，大幅提升文档处理效率。同时，实现自动化审核与数据录入功能，有效提高合同文本、财务报表等业务处理效率。

此次部署DeepSeek大模型是城市运营公司推动人工智能落地应用的重大实践。下一步，城市运营公司将以DeepSeek为支点，以业务为牵引，以场景为驱动，全面推进“人工智能+业务”融合创新，为全省加快“支点建设”贡献更多的“天行”力量。